Megtévesztő internetes oldalak kínálnak étrend-kiegészítőket ismert egészségügyi intézmények, gyógyszertárak és szakemberek nevével visszaélve. A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság arra kéri a vásárlókat, hogy rendelés előtt alaposan ellenőrizzék a webáruházat és a termékről közölt információkat.
Az online vásárlás terjedésével egyre gyakrabban jelennek meg olyan weboldalak, amelyek kórházak, gyógyszertárak vagy egészségügyi szakemberek nevének és arculati elemeinek felhasználásával próbálnak étrend-kiegészítőket értékesíteni – figyelmeztetett a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH).
A megtévesztő oldalak jellemzően fogyást, alakformálást, potencianövelést, gyors gyógyulást vagy különböző betegségek tüneteinek enyhítését ígérő készítményeket kínálnak. Egyes felületek ismert egészségügyi intézmények korábbi internetes címére vagy megjelenésére hasonlítanak. Emiatt a vásárlók azt hihetik, hogy a terméket egy kórház vagy gyógyszertár ajánlja, illetve ellenőrzött körülmények között forgalmazzák, miközben ez nem feltétlenül igaz.
Ezek a jelek gyanúra adhatnak okot
Az NKFH szerint érdemes különösen óvatosnak lenni, ha a weboldalon:
- orvosoknak vagy más egészségügyi szakembereknek tulajdonított ajánlások szerepelnek;
- ismert emberek vagy médiaszereplők képeivel reklámozzák a készítményt;
- látványos „előtte–utána” fényképeket és személyes sikertörténeteket közölnek;
- gyors, rendkívüli vagy garantált eredményt ígérnek;
- sürgetik a vásárlást, például rövid ideig érvényes kedvezményre vagy fogyó készletre hivatkoznak.
A hatóság arra is felhívta a figyelmet, hogy az ilyen weboldalak felszámolása sokszor nehéz. Egy-egy felület eltűnése után rövid időn belül újabb, hasonló módszerekkel működő oldal jelenhet meg.
Az étrend-kiegészítő nem gyógyszer
Az étrend-kiegészítők jogi szempontból élelmiszernek, nem pedig gyógyszernek minősülnek. Éppen ezért nem állítható róluk, hogy betegséget előznek meg, kezelnek vagy gyógyítanak.
Különösen megtévesztő lehet az a hirdetés, amely szerint egy étrend-kiegészítő alkalmas valamely betegség kezelésére, a tünetek megszüntetésére vagy az orvos által felírt gyógyszer kiváltására. Attól sem válik egy készítmény gyógyszerré, hogy növényi vagy természetes eredetű összetevőket tartalmaz.
A „természetes” és a „100 százalékban növényi alapú” megjelölés önmagában nem jelenti azt, hogy a termék veszélytelen. Bizonyos növényi összetevők kölcsönhatásba léphetnek a gyógyszerekkel, megváltoztathatják azok hatását, és befolyásolhatják a kezelés biztonságosságát.
Komoly egészségügyi kockázatot jelenthet, ha valaki egy reklám hatására saját döntése alapján abbahagyja az előírt gyógyszer szedését, étrend-kiegészítővel helyettesíti azt, vagy a két készítményt orvosi egyeztetés nélkül együtt alkalmazza. A gyógyszeres kezelés megváltoztatása előtt minden esetben orvos vagy gyógyszerész tanácsát kell kérni.
Mit ellenőrizzünk a vásárlás előtt?
Online rendelés előtt célszerű utánanézni:
- a webáruház üzemeltetőjének;
- a vállalkozás székhelyének és elérhetőségeinek;
- a termék összetételének és hatóanyagainak;
- annak, hogy a hirdetés ígér-e gyógyhatást vagy irreális eredményt;
- annak, hogy valóban az érintett kórház, gyógyszertár vagy más intézmény hivatalos honlapján járunk-e.
Ha az üzemeltetőre, a forgalmazóra vagy a készítményre vonatkozó alapvető információk hiányoznak, nem ellenőrizhetők, illetve a terméket egy Európai Unión kívüli vállalkozás kínálja, indokolt a fokozott óvatosság.
Az NKFH folyamatosan figyeli az étrend-kiegészítők online piacát, és más hatóságokkal együttműködve fellép a megtévesztő kereskedelmi gyakorlatokkal szemben. A visszaélések megelőzésében ugyanakkor továbbra is meghatározó szerepe van a vásárlók körültekintő tájékozódásának.
Forrás: Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság
Borítókép: illusztráció
